Está precisando do telefone da LATAM Pass e não sabe onde encontrar? Calma que vamos te ajudar!
Existem diversas formas de entrar em contato com a empresa, como por telefone, WhatsApp ou canais digitais.
Porém, nem todos sabem como conseguir falar com a empresa de forma rápida e segura.
Por isso, neste artigo vamos te contar não só qual é o telefone da LATAM Pass, mas também outras maneiras de falar com a empresa. Confira!
LEIA TAMBÉM: Ganhar dinheiro com cartão de crédito é possível? Descubra!
Qual o telefone da LATAM Pass?
Se você está precisando falar por telefone com a LATAM Pass para conversas diretas e rápidas, saiba que existem diversos números que pode ligar. São eles:
- Para chamadas em território brasileiro: 0300-570-5700, podem ser cobradas tarifas locais + impostos aplicáveis;
- Para capitais brasileiras: 4002-5700, podem ser cobradas tarifas locais + impostos;
- Para ligações internacionais: +55 (11) 4002-5700, podem ser cobradas taxas internacionais
Além disso, precisamos destacar que os clientes com deficiência auditiva ou de fala têm um canal exclusivo, 24 horas por dia, que está disponível em todo o Brasil.
Para isso, é preciso ligar para o número: 0800-055-5500.
Outros telefones da LATAM PASS para falar com a empresa
Como falamos acima, a LATAM Pass oferece diversas opções de contato para que os clientes possam tirar dúvidas, fazer reclamações, resolver pendências ou falar sobre qualquer outro assunto.
Abaixo listamos quais são estas outras formas de contato para que você possa conhecer. Confira!
WhatsApp LATAM Pass
A LATAM Airlines disponibiliza um número para contato via WhatsApp. Não sendo um canal exclusivo LATAM Pass, o número da companhia é 56 9 6825 0850.
Para começar a conversa com o bot da LATAM, salve o número acima e depois entre no WhatsApp e busque pela empresa.
Depois é só enviar qualquer mensagem e seguir as instruções que o robô vai fornecer. É válido destacar que neste canal é possível falar somente dos seguintes assuntos:
- Informações sobre viagens;
- Perguntas frequentes.
Embora o bot ofereça respostas rápidas, em alguns casos, pode ser necessário buscar outras formas de contato.
Suporte telefônico da LATAM Pass para sugestões e reclamações
A LATAM oferece uma linha telefônica dedicada para sugestões, comentários ou reclamações sobre a LATAM Airlines ou LATAM Pass:
- 0800-0123-200: gratuito, disponível em todo o Brasil;
- +55 (11) 2820-4816: para ligações do exterior, com cobrança revertida.
Atendimento virtual LATAM Pass
O site da LATAM Pass é repleto de informações úteis. A Central de Ajuda, acessível tanto para usuários logados quanto não logados, facilita a busca por informações.
Explore a área de “Minhas Viagens” ou use a barra de pesquisa para encontrar respostas rápidas.
As categorias e perguntas frequentes no site também podem ser extremamente úteis para resolver dúvidas comuns como:
- Marcação de assentos;
- Cancelamento de passagens;
- Bilhetes de cortesia;
- Consultas de saldo;
- Extrato de conta;
- Reivindicações de milhas;
- Alterações de voo;
- Localizador de voo;
- Prazo de utilização de milhas;
- Transferência de pontos;
- Cancelamento de assinatura.
Telefone da Ouvidoria LATAM Pass
Atualmente, a LATAM Pass não dispõe de um número telefônico específico para ouvidoria.
Para assuntos como reclamações, sugestões, elogios ou críticas relacionadas à LATAM Passagens, a empresa orienta que os clientes utilizem os canais de atendimento ao consumidor já estabelecidos.
Estes incluem:
- Telefone LATAM Pass;
- WhatsApp;
- Fale Conosco;
- Site LATAM Airlines;
- Site LATAM Pass.
Atendimento presencial LATAM Pass
Para quem busca um atendimento presencial após tentativas por telefone, a LATAM Pass oferece algumas lojas espalhadas pelo Brasil. Confira alguns endereços destacados:
Região Nordeste
- Fortaleza: aeroporto Internacional de Fortaleza – Pinto Martins, Avenida Senador Carlos Jeiressati 3000;
- Imperatriz: aeroporto de Imperatriz Prefeito Renato Moreira, BR 10 s/n Km. 1350;
- Salvador: aeroporto Internacional Deputado Luís Eduardo Magalhães, Praça Gago Coutinho, s/n;
- Teresina: aeroporto de Teresina Senador Petrônio Portella, Av. Centenário, s/n.
Região Sudeste
- São Paulo: aeroporto de Congonhas, Av. Washington Luis s/n e Aeroporto Internacional de Guarulhos, Av. Jamil João Zarif s/n;
- Vitória: LATAM Travel – Praia do Canto, Rua João da Cruz, 250 – Loja 1;
- Belo Horizonte: aeroporto Internacional Tancredo Neves, Rodovia MG, s/n – Confins;
Nessas lojas, é possível obter assistência sobre diversos assuntos relacionados à LATAM PASS, como informações sobre viagens, gestão de passagens, entre outros.
No entanto, é importante notar que nem todas as lojas oferecem os serviços LATAM Travel.
Para questões específicas sobre viagens e destinos, recomenda-se verificar previamente a disponibilidade do serviço na localidade desejada.
LEIA TAMBÉM: Sala VIP American Express: benefícios e como ter acesso