Os cartões de crédito são ótimos benefícios para quem gosta de realizar compras mantendo uma organização em fatura, além de poder parcelar os valores pagos.
Dentre muitas vantagens, os cartões de crédito oferecem o serviço de concierge, um assistente pessoal disponível 24 horas por dia para atender as solicitações dos clientes.
O concierge é um profissional que tem como objetivo facilitar a vida do dono do cartão. Ele oferece suporte em diferentes áreas, sendo sua maioria o entretenimento. Com isso, a pessoa conta com uma ajuda especializada na hora de planejar uma viagem, buscar por shows e teatros ou mesmo organizar eventos especiais.
Além disso, o concierge também consegue reservar um jantar em um restaurante renomado ou, ainda, criar um itinerário cultural em uma viagem ao exterior, por exemplo.
Vale lembrar, que várias bandeiras e categorias dispõem deste serviço, elevando o patamar de acessibilidade dos usuários e auxiliando nas mais diversas tarefas. Ou seja, são muitos detalhes que contemplam o produto, porém, apenas alguns modelos de cartões disponibilizam a ferramenta aos seus clientes.
Entre os itens mais procurados estão:
- Reservas em restaurantes nacionais e internacionais;
- Compra de ingressos para eventos culturais e esportivos;
- Informações sobre destinos turísticos;
- Assistência na locação de veículos de luxo, como limusines;
- Organização de eventos particulares, como jantares especiais e festas;
- Auxílio na compra e entrega de presentes e arranjos florais em qualquer parte do mundo.
Custos
É importante lembrar que, apesar dos serviços serem gratuitos, os custos e despesas decorrentes da realização dos pedidos são de responsabilidade do usuário. Além disso, normalmente os benefícios variam de acordo com a bandeira e a categoria do cartão.
Dessa forma, cada modelo de cartão de crédito possui seu procedimento e contatos específicos para acionar o serviço de concierge.
Confira abaixo as principais bandeiras e bancos que oferecem o serviço:
Bandeiras
- Amex (Gold e Platinum) – Contato: (11) 3178-4851;
- Mastercard (Platinum e Black) – Contato: 0800-725-2025;
- Visa (Platinum, Signature e Infinite) – Contato: 0800-891-3679.
Bancos
- Bradesco (Visa Aeternum, Visa Infinite, The Centurion Card, The Platinum Card, American Express Gold, Elo Diners Club, Elo Nanquim) – Contanto: (11) 3178-4851;
- Santander (The Platinum Card) – Contato: (11) 4949-3413.
Por fim, lembre-se sempre de verificar junto à administradora do seu cartão como funciona o recurso e como acioná-lo, além de todos os detalhes que ele pode te oferecer.