Telefone MaxMilhas: saiba como entrar em contato com a empresa

Se você está tentando entrar em contato com a MaxMilhas por telefone e não consegue, não há motivo para preocupação.

Neste artigo, mostraremos como falar com a empresa de maneira fácil e rápida, seja por telefone, aplicativo ou até mesmo pelo seu computador.

Maxmilhas está em processo de recuperação judicial

Antes de falarmos sobre o telefone da MaxMilhas, é fundamental você saber que em setembro de 2023, a Maxmilhas passou por um momento de dificuldade.

Por isso, ela passou a integrar o processo de recuperação judicial do grupo 123 Milhas.

E isso se deu porque a MaxMilhas estava enfrentando uma dívida significativa de R$226 milhões, conforme divulgado pela própria empresa.

Acompanhada de perto pela justiça, que em outubro incluiu a MaxMilhas formalmente nesse processo, a situação trouxe novos desafios para o grupo, que conta com empresas sob a mesma administração.

Neste cenário, a empresa buscou caminhos para manter a estabilidade, resultando em uma fusão com a 123 Milhas.

Esta fusão, marcada por algumas demissões, ainda aguarda a análise do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), visando garantir práticas justas no mercado.

Vale destacar que a recuperação judicial, neste contexto, funciona como uma espécie de respirador para a empresa, permitindo a renegociação de dívidas e evitando a paralisação das atividades.

Com isso, a Maxmilhas continua sua operação normal de compra e venda de milhas, bem como a emissão de passagens aéreas, mesmo diante de dívidas congeladas por até seis meses.

É importante lembrar que este caso está em andamento no Tribunal de Justiça de Minas Gerais.

Qual é a reputação da MaxMilhas no Reclame Aqui?

Agora no âmbito da satisfação do cliente, a Maxmilhas mostra um desempenho notável no site Reclame Aqui.

Com uma avaliação geral de 8,2, que caiu para 7.6 nos últimos seis meses, a empresa demonstra um comprometimento em resolver as queixas de seus clientes, o que reflete positivamente na sua credibilidade.

Com mais de 50.000 reclamações registradas, a Maxmilhas respondeu a mais de 45.500, alcançando uma taxa de resolução de problemas de 87,3%.

Esses números indicam um forte empenho da empresa em atender e solucionar as questões levantadas pelos consumidores, reafirmando seu compromisso com a qualidade do serviço.

Qual o telefone da MaxMilhas?

Diferentemente do que muitos pensam, a MaxMilhas não possui um número de telefone direto para atendimento.

Por conta disso, o WhatsApp é o principal canal de comunicação da empresa, reflexo de uma estratégia mais digital adotada após a pandemia.

Neste caso, você precisa salvar o seguinte número no seu celular: +55 31 9468-0046. Ao fazer isso, será possível entrar em contato com a empresa.

E a MaxMilhas garante que a maior parte das dúvidas pode ser esclarecida através dos tópicos disponíveis em seu site oficial.

Como entrar em contato com a MaxMilhas pelo computador?

Caso prefira, você pode entrar em contato com a MaxMilhas usando o seu computador.

Para isso, é preciso seguir o passo a passo abaixo!

1º passo: abra seu navegador e digite o endereço do site oficial da MaxMilhas;

2º passo: no topo da página inicial, clique na opção “Ajuda”;

3º passo: selecione a opção “Dúvidas Frequentes” para acessar uma variedade de tópicos;

4º passo: uma nova página será aberta, oferecendo artigos sobre diversas dúvidas;

5º passo: caso sua dúvida não esteja listada, utilize a barra de pesquisa inserindo palavras-chave relativas ao seu problema. Por exemplo, ao pesquisar por “Pet”, o site sugere conteúdos relevantes automaticamente;

6º passo: se ainda assim não encontrar o que procura, clique no ícone do WhatsApp disponível na página para iniciar um chat.

Como entrar em contato com a MaxMilhas pelo aplicativo?

Sem um número de telefone tradicional para contato, a solução é o aplicativo da MaxMilhas, disponível tanto para Android quanto iOS.

Para falar com a MaxMilhas pelo aplicativo, siga estes passos:

1º passo: faça login com seu usuário e senha;

2º passo: selecione a opção “Conta” no menu do aplicativo;

3º passo: deslize a tela até encontrar a opção “Chat” e clique nela;

4º passo: ao clicar, você será redirecionado para o WhatsApp da MaxMilhas, onde poderá começar seu atendimento.