BC recebe mais de 2,7 mil reclamações contra instituições financeiras

Clientes bancários registraram 2.792 reclamações no Banco Central (BC) contra as instituições financeiras em junho. Segundo informações divulgadas hoje (15) pelo BC, a principal reclamação, com 349 casos, envolve a oferta ou prestação de informação a respeito de produtos e serviços de forma inadequada.

PGR recebe 17,8 mil reclamações e decide apurar conduta de Bolsonaro

A Procuradoria-Geral da República (PGR) decidiu investigar a conduta do deputado federal Jair Bolsonaro (PSC-RJ) após receber 17,8 mil reclamações de cidadãos que criticaram a conduta do parlamentar durante a votação da abertura do processo de impeachment da presidenta Dilma Rousseff, no último domingo (17).

Anatel ampliou em 90% o atendimento a reclamações em 2015

A Anatel registrou em 2015 cerca de 1,4 milhão de reclamações de consumidores de serviços de telecomunicações em seus canais disponíveis pela internet. O volume representa um aumento de pouco mais de 90% em relação aos 737,6 mil registros efetuados em 2014. Um dos motivos do crescimento foi a modernização desses canais. Em março de 2015, a Agência reformulou o canal Fale Conosco, disponível em seu site.

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