ANEEL solicita à ENEL Goiás plano emergencial

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ANEEL solicita à ENEL Goiás plano emergencial Foto: Divulgação

A ANEEL determinou à ENEL Goiás a apresentação de um Plano Emergencial de Resgate da Qualidade do serviço prestado no estado. O documento deverá ser entregue no dia 25/2 e conterá lista de ações e investimentos a serem realizados no curto prazo. A decisão foi anunciada hoje (15/2) em reunião da diretoria da ANEEL com o presidente da ENEL Brasil, Nicola Cotugno, e executivos do grupo ENEL Brasil, como o presidente da ENEL Distribuição Goiás, Abel Rochinha.

A determinação vem em resposta à análise de desempenho da distribuidora no Plano de Resultados da ANEEL. A orientação da Agência é que as medidas se concentrem na melhoria da qualidade dos serviços no curto prazo, incluindo o atendimento comercial dos consumidores e o cumprimento dos prazos dos serviços, como solicitações de novas ligações e aumentos de carga.

'Diante da necessidade de resgate da qualidade dos serviços exigiremos um plano emergencial para melhorar o atendimento no curto prazo', destacou o diretor-geral da ANEEL, André Pepitone.

Na próxima terça-feira (19), as unidades técnicas da ANEEL de distribuição, fiscalização e ouvidoria se reunirão com a Agência Goiana de Regulação (AGR) e com técnicos do grupo ENEL Goiás para discutir o escopo das ações. A AGR, conveniada da ANEEL em Goiás, também acompanhará a execução do plano.

O diretor da ANEEL, Rodrigo Limp, responsável pelo acompanhamento do Plano de Resultados da distribuidora esteve ontem (14) em Goiânia, onde participou de reuniões com os consumidores dos setores produtivos na Federação das Indústrias do Estado de Goiás, e com o Governo do Estado.

Limp apresentou durante a reunião hoje as reclamações apresentadas pelos consumidores e reforçou o compromisso da Agência com a solução dos problemas relatados. 'Nós, como órgão regulador, vamos monitorar as ações para que os consumidores de Goiás tenham a prestação adequada e com qualidade do serviço de energia elétrica', afirmou o diretor.

(Redação - Investimentos e Notícias)