Franquias de call center são boas opções de investimento

Franquias de call center Divulgação Franquias de call center

Estandes de empresas da área de contact center  estarão presentes na 23ª edição da ABF Franchising,  importante feira de franquias que ocorrerá de 04 à 07 de junho, no Expo Center Norte, e  que representam uma excelente oportunidades de negócios  para alavancar a qualidade do serviço de atendimento ao público no Brasil.

Uma das Companhias deste setor, e que marcará presença na Feira, é a NetCallCenter, que atua há mais de 10 anos no mercado, sendo esta a responsável por ter implementado o primeiro modelo de franquias deste segmento no país.

Na Feira, os interessados em dar início a um novo negócio, que podem ter ou não experiências, têm a possibilidade de esclarecer todas as dúvidas por meio de conversas pessoais com os representantes da própria empresa, no estande Franchise Store.
Clarice Kobayashi, VP de Novos Negócios da NetCallCenter, ressalta a necessidade de atender bem para buscar o crescimento, ainda mais depois da divulgação da queda da qualidade desse tipo de serviço, notícia esta que foi veiculada pelo Jornal Nacional no último dia 28.

No caso dessa empresa em específico, o foco são, especialmente, pequenos e médios municípios de todo o Brasil. O perfil do franqueado varia de acordo com a característica de cada empresa, como também o segmento de atuação. Porém, para quem deseja iniciar um negócio como representante da NetCallCenter, por exemplo, é necessário um capital de giro mínimo de R$ 300 mil, ter bom conhecimento em Gestão de Pessoas, além de,  é claro, conhecer bem o local onde se pretende abrir a franquia. O retorno tem previsão de ocorrer em um prazo de até três anos.

(Redação – Agência IN)